Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin freut sich über Ihren Besuch auf unseren Webseiten, sowie das Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen.

Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin respektiert Ihre Privatsphäre. Bitte lesen sie die Informationen zum Datenschutz gründlich durch, um zu erfahren, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Verantwortliche Stelle

Die Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin
Lange Maase 1
96237 Ebersdorf b. Coburg

+49 (0) 9562 4041094
heike.richter(at)tc.de

Personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen: Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung, wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Verarbeitung

„Verarbeitung“ bezeichnet jeden, mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten, Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte Veränderung, unberechtigten Zugriff oder unberechtigte Weitergabe oder Verlust zu schützen.

Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin wird Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, soweit dies für unser Produktangebot erforderlich ist und Sie uns freiwillig dazu Ihre elektronische oder sonstige Einwilligung gegeben haben.

Sollten besondere, sensible personenbezogene Daten erhoben, verwendet und genutzt werden, so verarbeiten wir diese nur, soweit uns im Vorfeld Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

Speicherung von Verbindungsdaten

Beim Besuch unsere Webseite, speichern unsere Webserver standardmäßig Daten. Dies sind unter anderem Angaben zu dem von Ihnen verwenden Betriebssystem und Browser, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns anklicken und aufrufen, das Datum des Besuches sowie zu unserer Sicherheit, z.B. zur Erkennung und Abwehr von Angriffen auf unsere Webseiten, für die Dauer von sieben Tagen die IP-Adresse, die Ihnen von Ihrem Internet-Service Provider zugewiesen wurde. Abgesehen von der IP-Adresse werden personenbezogene Daten nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus übertragen. Dies kommt in den folgenden Fällen in Betracht:

Erhebung und Umgang mit Daten

Wir erheben Ihre Daten in folgenden Fällen ausschließlich zweckgebunden für:

• die Registrierung als Interessent – Falls notwendig werden Ihre Daten an Partnerunternehmen von Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin (z.B. Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH/ Kooperationspartner/ Franchisepartner) weitergegeben.
• Versenden von Unterlagen
• Wechselseitige Informations- und Angebotsunterbreitung, sei es als privater oder gewerblicher Nutzer
• Versenden von Kontaktformularen und / oder Fragebögen
• Teilnahme an Gewinnspielen von Town & Country Haus
• Abonnements von Newslettern und das Versenden von Newslettern und Mailings
• Teilnahme an Town- & Country Haus online Communities, einschließlich unserer Seiten/Kanäle und Blogs in sozialen Netzwerken

Für einige Dienste (bspw. Versand von Unterlagen per Post) benötigen wir, damit sie sinnvoll genutzt und korrekt bearbeitet werden können, Ihre persönlichen Daten. Diese sind bspw.: Name, Anschrift, Geschlecht bzw. Anrede, Geburtsdatum, Kundennummer, Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse.

Ausdrücklich weisen wir darauf hin, dass das Ausfüllen der dafür vorgesehenen Felder Ihnen freigestellt ist und auf Antrag jederzeit beendet werden (bspw. Newsletter) kann.

Wir möchten Sie darauf hinwiesen, dass abhängig von Ihren vorgenommenen Einstellungen in den sozialen Netzwerken und abhängig, ob sie in den sozialen Netzwerken angemeldet sind, bestimmte persönliche Daten (z.B. Benutzername, Interessen, Familienstand, Fotos, gepostete Kommentare usw.) übermittelt werden können.

Insofern Sie soziale Netzwerke nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, sollten Sie auch die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters beachten, da wir auf diese keinen Einfluss haben.

Wer verarbeitet Ihre Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen unsere Produkte optimal präsentieren zu können. Im Rahmen Ihrer Einwilligung kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Partnerunternehmen (Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH und/oder Franchise-Partner) und vertraglich gebundene Personen, Organisationen, die unsere Dienstleitungen und Produkte unterstützen und sonstige Unternehmen (Bsp.: Google s.u.) weitergeben, bzw. diese anderweitig Zugriff auf diese Daten haben, soweit dies im unmittelbaren Zusammenhang mit unseren Angeboten bzw. Dienstleistungen steht. Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin wird Ihre personenbezogenen Daten speichern und bei Nichtnutzung oder Überalterung löschen. Eine Weitergabe an andere, nicht vertraglich gebundene Dritte bzw. nicht an der Leistungserbringung beteiligte Dritte, erfolgt nicht. Sollte dies doch einmal erforderlich sein und existiert hierfür kein Rechtsgrund, wird Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin im Vorfeld Ihre Einwilligung einholen.

Sollten zuständige staatliche Stellen einen rechtlichen Anspruch auf Herausgabe der Daten haben und sind wir zur Herausgabe verpflichtet oder besteht unsererseits ein berechtigter Anspruch, so verarbeiten wir Ihre Daten. Soweit Unternehmen involviert sind, die über gesonderte Datenschutzerklärungen verfügen, weisen wir Sie darauf hin, dass die vorliegende Datenschutzerklärung soweit zurücktritt, als dass die vorliegende Erklärung diese nicht mitumfasst. Eine Haftung für diese anderweitige Datenverarbeitung wird von uns nicht übernommen.

Einwilligung

Folgende Einwilligungserklärung haben Sie ggf. bei der Kontaktanfrage auf unserer Website erteilt:

Ich/Wir bin/sind mit einer Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon einverstanden und willige(n) hiermit in die Verarbeitung (Speicherung, Verwendung, Nutzung und Übermittlung) meiner/unserer vorstehenden Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme durch die Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH, Hauptstraße 90 E, 99820 Hörselberg-Hainich OT Behringen und deren Partnerunternehmen ( Town & Country Kundenservice GmbH, Schmidtstedter Straße 34, 99084 Erfurt, Lizenz- und/oder Franchise-Partner) ein. Eine Kontaktaufnahme erfolgt nur, um mir/uns Informationen und personalisierte Angebote rund um das Thema Hausbau per Brief, per E-Mail, per Telefon, per Chat oder durch einen persönlichen Ansprechpartner zukommen zu lassen. Diese Einwilligung kann/können ich/wir jederzeit für die Zukunft widerrufen. Der Nutzung meiner Daten zu Werbezwecken kann/können ich/wir jederzeit widersprechen. Die jeweils geltende Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen.

Folgende Einwilligungserklärung haben Sie ggf. im Verbraucherbauvertrag erteilt:

Darüber hinaus bin/sind ich/wir damit einverstanden, dass die Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH unter Verwendung meiner/unserer persönlichen Daten eine Kundenzufriedenheitsanalyse (Markt- und Meinungsforschung für eigene Zwecke) durchführt, damit das Angebot von Town & Country Haus noch weiter verbessert werden kann. Dazu bedient sie sich der Town & Country Kundenservice GmbH, Schmidtstedter Straße 34, 99084 Erfurt. Diese verarbeitet die von mir/uns erhobenen Daten/Angaben, im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit an meinen/unseren Auftragnehmer.

Ihre vorstehenden Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen durch Mitteilung an die unter KONTAKT angegebenen Kontaktdaten.

Personenbezogene Daten verarbeiten wir auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zudem sind wir gemäß den Vorgaben des Telemediengesetzes verpflichtet, Ihre (elektronische) Einwilligung zur Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten zu protokollieren. Auf Wunsch können Sie jederzeit den Inhalt der (elektronischen) Einwilligung abrufen und die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach Eingang Ihres Widerrufs werden wir Ihre Daten löschen, soweit wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

Sollten wir Ihre persönlichen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO (oder auf Grundlage berechtigter Dritter / Partner und sonstigen zur Leistungserbringung unserer Dienstleitung oder Produkte involvierter Dritter) verarbeiten, werden wir Ihnen dies rechtzeitig mitteilen.

Wir erheben nur diejenigen Daten, die wir benötigen, damit wir oder unsere Partner Ihnen individuelle Informationen und Angebote zusenden können. Sollten Sie Ihre Zustimmung nicht geben, bitten wir um Verständnis, dass Sie den jeweiligen Dienst nicht nutzen können.

Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin ist nach Einwilligung durch den Nutzer berechtigt, personenbezogene Daten sowie Profildaten und demographische Daten für folgende Zwecke, zu verarbeiten:

• Aufnahme in ein Verzeichnis angemeldeter Nutzer/ Interessenten
• Zusendung von Informationen über die Dienste und Angebote von Town & Country Haus
• Zusendung des Newsletters sowie weiterer Informationen, auch postalisch oder auf anderen Wegen
• Anpassung der Angebote und Dienste von Town & Country Haus durch Ihre auf den Nutzer abgestimmte Personalisierung zur Verbesserung und Anpassung dieser Dienste und der Werbung an die Interessen und Vorlieben des Nutzers sowie zu Zwecken der Marktforschung.

Da der Entscheidungsprozess für Dienste von Town & Country Haus sich oft über mehrere Jahre erstreckt, werden alle sich perspektivisch neu ergebenden Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und Informationsbereitstellung ausdrücklich zugelassen, auch wenn sie zum Zeitpunkt der Abgabe der Einwilligung noch nicht verfügbar waren. Der Einsatz neuer Informations- und Kontaktmittel sind insofern keine Zweckänderung und bedarf daher keiner neuen Einwilligung, solange der ursprüngliche Zweck bestehen bleibt.

Auf die Möglichkeiten des Widerrufs weisen wir auch an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich hin.

Personalisierte Angebote

Unsere Werbung möchten wir für Sie so nützlich und interessant wie möglich gestalten. Zu diesem Zweck unterbreiten wir Ihnen Angebote und Produktempfehlungen, die Ihren persönlichen Interessen entsprechen (personalisierte Angebote). Personalisierte Angebote beruhen auf der Analyse Ihrer personenbezogenen Daten (insbesondere Anschrift), Ihrer Teilnahme an unseren Werbeaktionen und Ihrer Nutzung unserer elektronischen Medien. Im Einzelnen verwenden wir folgende Daten, um auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu gestalten:

• Daten, die Sie uns im Rahmen der Kontaktanfrage mitteilen (Stammdaten Interessenten)
• Daten über Ihren – bisher oder in Zukunft – abgeschlossenen Town & Country Hausbauvertrag (Kundendaten)
• automatisch bei dem Besuch unserer elektronischen Medien (Webseite, App oder Service der Town & Country Kundenservice GmbH) generierte Informationen (auch geräteübergreifend) einschließlich Datum und Zeit des Besuchs (Nutzungsdaten) und daraus abgeleitete Informationen (z.B. welche Inhalte Sie sich häufig ansehen)
• Town & Country Haus Produkte, die Sie in unseren elektronischen Medien gesucht oder sich angesehen haben
• Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails
• Inanspruchnahme von Serviceleistungen der Town & Country Kundenservice GmbH

Wir können Cookies und andere Technologien zur Erfassung dieser Daten verwenden. Diese Technologien nutzen wir auch, um Sie als Nutzer wiederzuerkennen. Die Analyse und Auswertung der genannten Informationen ermöglichen uns, Ihnen individuell auf Ihre Interessen zugeschnittene Angebote und Produktempfehlungen zukommen zu lassen. Personalisierte Angebote können Sie per Brief, bei dem Besuch unserer elektronischen Medien (Webseite, App oder Service der Town & Country Kundenservice GmbH) oder – soweit Sie gesondert eingewilligt haben – per E-Mail bzw. Push-Mitteilung erhalten.

Newsletter

Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren kostenlosen Newsletter anzumelden. Der Newsletter informiert über aktuelle Angebote von Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin/Town & Country Haus und anderen mit uns verbundenen Unternehmen, interessante Aktionen und Gewinnspiele. Für die Anmeldung benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Ihren Namen können Sie uns mitteilen, müssen dies jedoch nicht. Teilen Sie uns Ihren Namen mit, verwenden wir diesen, um Sie persönlich anzusprechen.

Nach Absenden des Anmeldeformulars erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-Email.

Die Anmeldung wird erst dann wirksam, wenn Sie auf den Link in der Bestätigungs-Email geklickt haben. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Nutzen Sie hierfür die Abmeldefunktion auf unseren Webseiten oder den Link zur Abbestellung am Ende jeder E-Mail. Ihre Newsletter-Anmeldung wird dann umgehend aus dem Verteilersystem gelöscht.

Soweit Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, haben Sie hierfür folgende Einwilligungserklärung abgegeben:

Ich bin damit einverstanden, von Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin/Town & Country Haus Werbung in Form von Newslettern zu erhalten.

Hierdurch erlauben Sie uns, Informationen wie folgt zu Ihrem Profil zu speichern und diese zu Zwecken der Werbung und Marktforschung zu nutzen:

• Wenn Sie E-Mails von uns öffnen, enthaltene Links anklicken oder nach dem Klick auf einen Link ein Webseiten-Formular absenden, wird dies festgestellt und diese Information in Ihrem Profil gespeichert.
• Wenn Sie E-Mails von Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin/Town & Country Haus öffnen oder enthaltene Links anklicken, wird festgestellt und gespeichert, welche Themen für Sie interessant sind.
• Wenn Sie mithilfe der Weiterempfehlen-Funktionen Informationen von Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin/Town & Country Haus per E-Mail oder in sozialen Netzwerken weiterempfehlen, wird dies festgestellt und in Ihrem Profil gespeichert, in welche Netzwerke die Informationen weiterempfohlen wurden sowie die Nutzung der Weiterempfehlung durch Dritte. Personenbezogene Daten von Dritten werden ohne deren Zustimmung in keinem Fall gespeichert.
• Wenn Sie Bilder in E-Mails abrufen oder Links anklicken, wird die Art des verwendeten Endgerätes festgestellt und dies in Ihrem Profil gespeichert.
• Wenn Sie das Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin/Town & Country Haus-Webangebot über einen Link aus einer Nachricht von Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin/Town & Country Haus aufrufen, werden Informationen zu Ihrem Webseitenbesuch in Ihrem Profil integriert.
• Wenn Sie Bilder in E-Mails abrufen oder Links anklicken, wird über eine Zuordnung Ihrer IP-Adresse festgestellt, von welchem Ort der Abruf erfolgt und dies in Ihrem Profil gespeichert.
• Wenn Sie einen Verbraucherbauvertrag abschließen, werden Ihre Vertragsdaten in Ihrem Profil gespeichert und einschließlich der zuvor genannten Daten dazu genutzt, um auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu gestalten.

Die Abgabe dieser Einwilligungserklärung in die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Werbung und Marktforschung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich; hierzu genügt eine Mitteilung an die unter KONTAKT angegebenen Kontaktdaten.

Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram

Auf unserer Webseite finden Sie Links zu Social Media-Diensten wie Facebook, Twitter, Pinterest und Instagram. Links zu den Webseiten der Social Media-Dienste erkennen Sie an dem jeweiligen Unternehmens-Logo. Wenn Sie diesen Links folgen, erreichen Sie den Unternehmensauftritt von Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin bei dem jeweiligen Social Media-Dienst. Bei dem Anklicken eines Links zu einem Social Media-Dienst wird eine Verbindung zu den Servern des Social Media-Dienstes hergestellt. Hierdurch wird an die Server des Social Media-Dienstes übermittelt, dass Sie unsere Webseite besucht haben. Darüber hinaus werden weitere Daten an den Anbieter des Social Media-Dienstes übertragen. Das sind beispielsweise:

• die Adresse der Webseite, auf der sich der aktivierte Link befindet
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite bzw. der Aktivierung des Links
• Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Betriebssystem
• die IP-Adresse

Wenn Sie im Zeitpunkt der Aktivierung des Links bereits bei dem entsprechenden Social Media-Dienst eingeloggt sind, kann der Anbieter des Social Media-Dienstes in der Lage sein, aus den übermittelten Daten Ihren Benutzernamen und ggf. sogar Ihren echten Namen zu ermitteln und diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto bei dem Social Media-Dienst zuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto ausschließen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Benutzerkonto ausloggen.

Die Server der Social Media-Dienste befinden sich in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union. Die Daten können durch den Anbieter des Social Media-Dienstes daher auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass Unternehmen in diesen Ländern einem Datenschutzgesetz unterliegen, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union der Fall ist.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch die Anbieter von Social Media-Diensten haben. Nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch die auf unserer Webseite eingebundenen Social Media-Dienste finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Social Media-Dienstes

Datennutzung

Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin führt Analysen über das Verhalten der Nutzer durch, um daraus Ansätze zur Dienstoptimierung abzuleiten. Diese Auswertungen werden nicht personenbezogen, sondern pseudonymisiert durchgeführt, d. h. der Name und andere Identifikationsmerkmale werden durch ein Kennzeichen zu dem Zweck ersetzt, die Bestimmung des Betroffenen auszuschließen oder wesentlich zu erschweren.

Selbstverständlich teilen wir Dritten - wie beispielsweise unseren Werbekunden - nicht mit, wer, wann, auf welches Angebot geklickt hat, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte eingewilligt.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie der Datenverarbeitung zum Zweck der Werbung und Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung jederzeit widersprechen können.

Bei Bedarf schreiben Sie bitte an:
Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin
Lange Maase 1
96237 Ebersdorf b. Coburg

Oder Sie senden eine E-Mail an heike.richter(at)tc.de

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe Ihrer Daten haben,
• wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind oder
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin wird die mit Ihrer Einwilligung erhobenen und gespeicherten Daten nicht an Dritte weitergeben. Eine Ausnahme bilden vertragliche Absprachen mit Geschäftspartnern, insbesondere mit der Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH, der Town & Country Kundenservice GmbH und den Town & Country Lizenz- und Franchise-Partnern, sowie Sponsoren, beispielsweise bei Gewinnspielen, wo Ihre Zustimmung gesondert abgefragt wird und für die Teilnahme erforderlich ist.

Weiterhin ausgenommen sind Anfragen bei unseren Kooperationspartnern (z.B. zu Baufinanzierung, Umzug, Anfragen an Sachverständige) oder Einzelfälle, hinsichtlich derer Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erklären oder die durch konkludentes Verhalten zustande kommen.

Eine Weitergabe Ihrer Daten kann auch im Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es für die Rechtsverfolgung oder –durchsetzung erforderlich ist.

Geschäftspartner und Sponsoren sind ebenfalls verpflichtet, die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Die Haftung für deren Einhaltung obliegt den Geschäftspartnern und Sponsoren; wir verweisen daher auch auf deren Datenschutzbestimmungen und bitten Sie, diese sorgfältig durchzulesen.

Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Aufgaben verwenden. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der Betroffenen und werden von uns regelmäßig kontrolliert.

Wir setzen zur Erbringung von Leistungen und zur Verarbeitung Ihrer Daten Dienstleister ein (unter anderem für das Hosting Ihrer Daten in einem sicheren Rechenzentrum, Versendung von Briefen oder E-Mails sowie die Pflege und Analyse von Datenbanken, sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Darüber hinaus kann ein Teil der Datenverarbeitung durch unsere Dienstleister erfolgen. Hierzu gehören insbesondere Rechenzentren, die unsere Website und Datenbanken vorhalten, IT-Dienstleister, die unsere Systeme warten, sowie Beratungsunternehmen. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. Sämtliche Dienstleister erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben.

Datenübermittlung an einen Drittstaat

Die Übermittlung von Daten an einen Drittstaat findet nicht statt.

Cloud

Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin speichert Ihre Daten gegebenenfalls in einer sogenannten Cloud. Die Daten werden dabei zentral durch einen Cloudanbieter verarbeitet und an unterschiedlichen Orten gespeichert.

Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin hat vertragliche (AVV) und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sollte ein Cloudanbieter genutzt werden, so werden Ihre Daten in Europa gespeichert.

Google Analytics

Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin nutzt zudem Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseiten von Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und gespeichert. Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“, so dass die an Google übertragenen IP-Adressen dort nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um einen direkten Personenbezug auszuschließen. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihren Besuch der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin (den Webseiten-Betreiber) zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die Webseite nutzt ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen Ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Webseite besuchen und die 30 Tage sind noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie die Seite angeklickt haben und auf unsere jeweiligen Seiten weitergeleitet wurden. Jeder AdWords-Kunde, also auch Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin, verfügt über spezifizierte Cookies. Ein bestimmtes Nutzerverhalten kann daher nicht mittels der Cookies über Webseiten von anderen AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf Ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen die Nutzer persönlich identifiziert werden können. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden.

Zudem nutzt Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin das Google-Programm für interessenbezogene Werbung, das sogenannte Google Remarketing. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Webseiten im Internet und verwenden hierfür gespeicherte Cookies auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Webseite. Sie können auch für diese Zwecke die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der hier beschriebenen Art und Weise und zu den zuvor benannten Zwecken einverstanden. Wir weisen darauf hin, dass Google eigene Datenschutz-Richtlinien befolgt, die von denjenigen von Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin abweichen können. Wir übernehmen keine Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung unserer Webseite über die Datenschutzbestimmungen von Google.

Mouseflow

Diese Website verwendet Mouseflow, ein Webanalyse-Tool der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyse dieser Website und ihrer Besucher. Dazu werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei dem Webanalyse-Tool Mouseflow werden zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufgezeichnet. Hierbei entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht einzelne Website-Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für die Website daraus abzuleiten. Die mit Mouseflow erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) f) DSGVO aus dem berechtigten Interesse an direkter Kundenkommunikation und an der bedarfsgerechten Gestaltung der Website. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Dazu können Sie eine Aufzeichnung auf allen Websites, die Mouseflow einsetzen, global für Ihren gerade verwendeten Browser unter folgendem Link deaktivieren: https://mouseflow.de/opt-out/

Werbung und fremde Inhalte

Soweit wir auf unseren Webseiten für andere Unternehmen werben, werden wir diese Werbung für Sie als Werbung kennzeichnen. Die für die Nutzung der Daten verantwortliche Stelle ist für Sie eindeutig erkennbar.

Die Möglichkeit der Werbung richtet sich nach einer Interessenabwägung, die den Grundsätzen der DSGVO und des UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) gerecht wird. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten legen wir Wert auf eine faire Vorgehensweise, die dem Verarbeitungszweck angemessen ist und für Sie als Nutzer nachvollziehbar ist.

Sollten Sie diesbezüglich auf Themen stoßen, die Ihrer Ansicht nach gegen die vorgenannten Grundsätze verstoßen, bitten wir um Nachricht an die unter KONTAKT angegebenen Kontaktdaten. Da auch wir immer kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten, nehmen wir gerne Ihre Anregungen auf und ändern gegebenenfalls die Prozesse.

Wenn Sie die Webseite von Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin über einen Link auf eine externe Webseite verlassen, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin, dass Sie auf einen anderen Internetanbieter zugreifen. D. h., die so gekennzeichneten Links verweisen auf Inhalte, die nicht auf den uns zuzuordnenden Servern gespeichert sind. Sofern dies nicht bereits eindeutig aus dem Text hervorgeht, versehen wir beispielsweise den Link auf eine fremde Webseite mit einem Hinweis "externer Link".

Die Inhalte externer Webseiten haben wir jeweils zum Zeitpunkt der Verknüpfung geprüft. Wir können jedoch nicht auszuschließen, dass die Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Wir weisen Sie deshalb ausdrücklich darauf hin, dass wir uns von den Inhalten der auf dieser und allen anderen Seiten unserer Internetpräsenz verlinkten Seiten distanzieren.

Wir weisen zudem ausdrücklich darauf hin, dass wir keinerlei Einfluss auf die Inhalte der fremden Webseiten haben. Sollten Sie auf verlinkten fremden Seiten mögliche Verstöße gegen Gesetze oder die guten Sitten feststellen, werden wir diese Seiten unverzüglich prüfen, was jedoch voraussetzt, dass Sie uns über mögliche Verstöße informieren. Stellen wir solche Verstöße auf externen Webseiten fest, werden wir diese aus unserer Internetpräsenz entfernen.

Auf den Servern, zu denen die externen Links führen, kann es andere Datenschutzerklärungen geben. Um diese zu überprüfen, sollten Sie die Homepage des jeweiligen Angebots aufsuchen und sich bei Bedarf direkt an den jeweiligen Anbieter wenden.

Verpflichtung Datenaufbewahrung-/Löschung

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie es für den Zweck, für den Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, erforderlich ist (Dies kann sich zum Beispiel aus den Angeboten der Produkte und Dienstleitungen ergeben oder aber die Dauer der Speicherung dient der Erfüllung steuerlicher, rechtlicher oder buchhalterischer Vorgaben).

Falls keine Notwendigkeit mehr für die Verarbeitung und Aufbewahrung Ihrer Daten besteht, werden wir Ihre personenbezogenen Daten entweder löschen oder anonymisieren. Falls dies nicht ohne weiteres möglich ist (weil zum Beispiel Ihre personenbezogenen Daten in Back-up Archiven liegen), so stellen wir sicher, dass Ihre Daten so gespeichert werden, dass sie nicht weiterverarbeitet werden, bis eine Löschung möglich ist. In diesen Fällen findet alle drei Jahre eine Überprüfung statt, ob die Löschpflichten umgesetzt werden können.

Zu Beweiszwecken können wir Ihre Daten mindestens fünf Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen enden, aufbewahren. Etwaige Gewährleistungsansprüche verjähren nach der gesetzlichen Regelverjährungsfrist frühestens zu diesem Zeitpunkt. Auch danach müssen wir Ihre Daten teilweise noch aus buchhalterischen oder rechtlichen Gründen speichern. Wir sind dazu wegen gesetzlicher Dokumentationspflichten verpflichtet, die sich aus dem Handelsgesetzbuch, dem Bürgerlichen Gesetzbuch, der Abgabeordnung und/oder dem Geldwäschegesetz ergeben können. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung von oder zur Nachweisführung benötigten Unterlagen währen bis zu zehn Jahren, im Falle einzelner Ansprüche bis zu 30 Jahren.

Auskunfts- und Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf unentgeltliche Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung gegenüber Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin geltend machen, sowie einer weiteren Nutzung Ihrer Daten widersprechen.

Wir werden Ihnen auf Anfrage Auskunft darüber erteilen, welche Daten wir von Ihnen speichern und wie sie verwendet werden. Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig sein, so werden wir sie korrigieren. Diesbezüglich genügt eine Mitteilung an die unter KONTAKT angegebenen Kontaktdaten. Sie haben das Recht auf Sperrung und Löschung der bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sollten der Löschung gesetzliche, vertragliche oder steuerrechtliche bzw. handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten oder anderweitige gesetzlich verankerte Gründe widersprechen, kann statt der Löschung nur die Sperrung Ihrer Daten vorgenommen werden.

Folgende Datenschutzrechte stehen Ihnen zu

Im Falle, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehen, korrigieren, aktualisieren oder löschen lassen möchten, können Sie jederzeit auf uns zukommen, indem Sie uns über die unten angegebene Adresse kontaktieren. Nach entsprechender Prüfung werden wir Ihren geltend gemachten Anspruch umgehend ausführen.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

Sollten sie eine Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, so können Sie uns ebenfalls über die unter KONTAKT angegebenen Kontaktdaten benachrichtigen.

Der Zusendung von Werbemitteilungen können Sie widersprechen. Dieses Recht können Sie ausüben, indem Sie in den Werbe-E-Mails (Newsletter o.ä.), die wir Ihnen zusenden, auf den Link „abbestellen“ oder „Opt-Out“ klicken. Für die Abbestellung sonstiger Formen der Werbung (postalische Werbung oder Telemarketing) erreichen Sie uns unter den unten aufgeführten Kontaktdaten.

Es steht Ihnen das Recht zu, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung von Daten jederzeit zu widerrufen. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so hat dies keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung für den Zeitraum vor Ihrem Widerruf und wirkt sich auch nicht auf die Rechtmäßigkeit der vorangegangenen oder auch zukünftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus, soweit hierfür eine sonstige Rechtsgrundlage außer Ihrer Einwilligung besteht. Wir werden Ihr Anliegen ernst nehmen und entsprechend bearbeiten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berechtigt sind, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre örtliche Datenschutzbehörde.

Grundsätzlich beantworten wir alle Anfragen, die wir erhalten und möchten damit sicherstellen, dass Sie Ihre Datenschutzrechte gemäß den einschlägigen Datenschutzgesetzen ausüben können.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Falle Ihres Widerrufs bestimmte Dienste wie z.B. Newsletter, Angebote, Versendung von Informationsmaterial oder die Teilnahme an Gewinnspielen nicht mehr erbringen können, da eine Nutzung beispielsweise ohne Ihre E-Mail-Adresse nicht möglich ist.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu den rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an die angegebenen Kontaktdaten.

Bei Bedarf schreiben Sie bitte an:
Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin
Lange Maase 1
96237 Ebersdorf b. Coburg

Oder Sie senden eine E-Mail an heike.richter(at)tc.de

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Die von Heike Richter - Town & Country Haus Franchise Partnerin zur Verfügung gestellten Angebote entwickeln sich stetig weiter. Die Art und Form kann sich ändern, ohne dass Sie im Voraus in Kenntnis gesetzt werden müssen. Wir behalten und daher das Recht vor, regelmäßig Änderungen an den vorliegenden Datenschutzhinweisen vorzunehmen. Diese werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, die Website regelmäßig zu besuchen und sich mit der aktuellsten Version vertraut zu machen.

Mit der Veröffentlichung der Datenschutzbestimmungen werden diese wirksam. Sollten sie mit den geänderten Bestimmungen nicht einverstanden sein, können Sie die Einstellungen an Ihrem Computer ändern und/oder auf den Besuch unserer Webseiten verzichten.